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よくあるご質問(FAQ)

注文確認メールが届きませんが、注文は受け付けられていますか?

ご注文確認メールが届かない場合でも、「注文完了画面」が表示され、

ご注文商品がマイページの「ご注文履歴」に表示されている場合は、

正常に受付が完了しております。
ご注文履歴がご確認いただけない場合は、

大変お手数ではございますが今一度改めてご注文ください。

 

下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがございます。
一度ご確認をお願いいたします。
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダ様で迷惑メール対策を行っている
・ご登録のメールアドレスが誤っている
・メールボックスの容量が一杯になっている

 

携帯メールアドレスで受信されている方は、弊社ドメインからのメールを受信できる
よう、ドメイン指定受信設定を行なってください。
会員登録完了メールや、受注完了メールが届かない可能性があります。
※指定受信を設定するドメインは、@angfa-store.jpです。

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