Q.ヘアーカラーを定期購入していますが、色の変更はできますでしょうか？
A.色の変更についてはお電話で承っております。お客様相談窓口へご連絡下さい。
Q.スカルプDボーテのヘアカラートリートメントは、男性でも使えますか？
A.はい、男性の方でも問題なくご使用いただけます。
Q.スカルプDボーテのヘアカラートリートメントは、何回で完全に染まりますか？
A.お客様の声から、通常２～３回で効果を実感する、というお声を頂いております。ヘアカラートリートメントを初めてご使用になる方は、初回３日間連続でご使用になり、その後１週間に１回程度カラートリートメントをご使用になることをおすすめしております。
Q.スカルプDボーテのヘアカラートリートメントは、肌が弱くても使えますか？
A.敏感肌の方でもご使用いただけますが、すべての方にアレルギー反応が起こらないというわけではございません。気になる方はご使用される前に、前腕でパッチテストを行いアレルギー反応が起きないことを確認してからご使用ください。
Q.スカルプDボーテのヘアカラートリートメントは、素手で使用しても大丈夫ですか？
A.なるべく手袋をご使用いただくことをおすすめしますが、なくても染めることはできます。素手でご使用頂く場合は、濡れた手でご使用頂けますと、手肌への染まりが軽減致します。また、事前にハンドクリームやいつもお使い頂くトリートメントを薄く手に塗って頂くことも、染まりの軽減に効果的です。爪に関しては、ネイルコートを事前に塗って頂くと良いでしょう。いずれにしても、手や爪の間に入り込んだヘアカラーは早めに洗い流してください。
Q.スカルプDボーテのヘアカラートリートメントは、ジアミン系の色素は使われていますか？
A.使用しておりません。
Q.スカルプDボーテのヘアカラートリートメントの「ダークブラウン」を使うと黒髪が茶色くなりますか？
A.黒髪にも問題なくご使用いただけますがが、脱色する効果はないため髪の色が明るくなることはありません。髪が傷み、ヘアカラーが褪色して傷んでいる髪でも安心してお使いいただけます。
Q.スカルプDボーテのヘアカラートリートメントは、１本でどれくらいの期間、使用できますか？
A.1本の使用目安は、ショートなら7～13回、セミロングの方は4回～7回、ロングなら3～4回となっております。ただし、髪の太さや量により個人差がございます。