注文について
- カート画面から商品が削除できない場合はどうしたら良いですか。
- 急に頼んでいないはずの商品が届いたので確認したいのですがどうすれば良いですか。
- クーポンの使用方法を教えてください。
- どのような注文方法がありますか。
- 注文した商品の変更やキャンセルはできますか。
- マイページより注文ができない場合はどうしたらよいですか。
お支払いについて
- 後払いで審査が通らなかった場合はどこに確認すれば良いですか。
- 後払いで注文したが 、商品に同梱されている支払い用紙に＜こちらの払込取扱票によるお支払いの必要はございません＞と記載されています。支払いはどうしたら良いですか。
- 今まで決済できていたクレジットカードがエラーとなり購入完了できない理由は何ですか。
- 注文完了後に支払方法を変更することはできますか。
- 領収書を発行することはできますか。
- ポイントを使用した注文でキャリア決済を選択しましたがエラーになってしまいました。 ポイントはすぐに戻りますか。
配送について
- 発送後の荷物の状況確認はどこですれば良いですか。
- 配送先を変更したいのですが、転送することはできますか。
- 航空便で商品を発送しても問題ないですか。
- 自宅以外での受け取りはできますか。
- 注文完了後に配送日時の変更はできますか。
- 注文した商品が届かない場合はどうしたら良いですか。